在竞争日益激烈的市场环境中，客户忠诚度成为了企业成功的重要因素。客户忠诚不仅能够为企业带来稳定的收入来源，还能够提升品牌形象、减少营销成本。因此，了解并实施有效的客户忠诚度提升策略是每一位企业负责人必须重视的课题。